Контакты 1win

Содержание

• Служба поддержки клиентов
• Способы связи
• Отдел безопасности и сотрудничества

Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь в решении любых технических или финансовых трудностей. Служба поддержки 1win в Беларуси работает в режиме 24/7 — круглосуточно, без выходных и праздников.

Служба поддержки клиентов

Если у вас возникли вопросы по работе платформы, регистрации, пополнению счета или выводу выигрыша, вы можете отправить письмо на наш официальный адрес электронной почты:

• Общие вопросы: support@1winbk-by.com

Способы связи

Для максимального удобства наших пользователей в Беларуси мы предлагаем несколько каналов связи:

• Онлайн-чат (Live Chat): Самый быстрый способ получения помощи. Чат доступен на официальном сайте и в мобильном приложении. Просто нажмите на иконку диалога в нижнем углу экрана, и наш оператор ответит вам в течение 1–3 минут.
• Социальные сети и мессенджеры: Подписывайтесь на наши официальные каналы в Telegram и Instagram, чтобы первыми узнавать об актуальных зеркалах, акциях и получать эксклюзивные промокоды для игроков из Беларуси. 

Отдел безопасности и сотрудничества

Для специальных запросов используйте электронную почту support@1winbk-by.com, четко указывая тему письма:

• Безопасность: Если вы подозреваете взлом аккаунта или возникли проблемы с верификацией профиля.
• Сотрудничество: По вопросам маркетинга и участия в партнерской программе 1win Partners.

Мы стремимся рассматривать каждое обращение, поступившее по электронной почте, в течение 24 часов. Все финансовые операции для жителей РБ проводятся в национальной валюте.